Responsable du département seniors de la province de Namur, nous avons mis en place un numéro unique et gratuit à destination des seniors et de leurs entourages: CATUPAN (Centre d'Appels Téléphoniques Unique pour Personnes Âgées en province de Namur) .
En tant que service public, nous avons le soucis d'être au plus proches des besoins des citoyens. Les objectifs de ce service sont de donc de permettre aux aînés de la province de Namur et à leurs entourages
• d'avoir accès via un numéro unique, et de par sa gratuité accessible à tous, à l'ensemble des informations idoines les concernant (loisirs, cadre légaux, services existants, ...) trop souvent dispersées
• d’être informés sur l’ensemble des aides et services les plus adéquats et les plus accessibles (financièrement et géographiquement)
• d’obtenir une écoute professionnelle personnalisée
• d’être accompagnés, en lien étroit avec les acteurs de terrain, jusqu’à résolution complète de la demande
Le numéro est le 0800/23.147 et est accessible du lundi au vendredi de 9h à 16h.
N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute question et/ou à diffuser les informations sur notre service. Bien à vous.
Isabelle DEHAYE- Province de Namur
Direction des Affaires Sociales et Sanitaires
Province de Namur - Département Seniors
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire